ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点は？有料会員の解約方法や再登録について

ゼクシィ縁結びの退会手順【無料会員の場合】/解約方法

ゼクシィ縁結びを無料会員として利用している方の中には、「いったん活動をやめたい」「しばらく休みたい」と思うタイミングが訪れることもありますよね。

そんなときに気になるのが退会方法。

実は、無料会員であればいつでも自分のタイミングで簡単に退会手続きができるんです。

ただし、退会手順はアプリ版とブラウザ版（スマホ・PC）で少しずつ違いがあります。

間違った方法で操作してしまうと退会できていなかった…なんてこともあるので、しっかりと確認して進めることが大切です。

ここでは、それぞれの利用環境別に、具体的な退会方法をわかりやすく解説していきます。

ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について

アプリ版を利用している無料会員の方が退会を行う場合は、ゼクシィ縁結びのアプリから直接手続きを進めることができます。

まずはマイページにログインし、画面内の「インフォメーション」を開いてください。

そこから退会アンケートに回答し、ページ下部の「次へ」を押すと、退会完了までスムーズに進むことができます。

操作自体は数分で完了するので、難しいことは一切ありません。

ただし、アプリを削除しただけでは退会にはならない点に注意が必要です。

きちんとマイページから正式に退会手続きを行うことが重要です。

【アプリ版無料会員の退会手順】

１、アプリからマイページにログイン

２、インフォメーションをひらく

３、退会アンケートを記入

４、ページ下部の「次へ」をクリック

５、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について

スマートフォンのブラウザを利用してゼクシィ縁結びにアクセスしている方も、アプリ同様に簡単な操作で退会することができます。

マイページにログインしたら、まず画面右上にある「三」マーク（メニューボタン）をクリックしましょう。

メニューが開いたら、ページ下部にある「退会する」のボタンを探してタップ。

あとは表示される指示に従って手続きを進めればOKです。

こちらも数分で終わる手軽な手続きですが、スマホからの操作では「アプリ」ではなく「ブラウザ」でアクセスしていることをしっかり確認してから進めてくださいね。

【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】

１、スマホからマイページにログイン

２、画面右上の「三」マークをクリック

３、ページ下部の「退会する」をクリック

４、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について

パソコンのブラウザからゼクシィ縁結びを利用している無料会員の方は、PCならではの画面設計に沿って退会手続きを進めていきます。

まずはマイページにログインし、画面右上に表示される「インフォメーション」をクリックします。

その中に「退会する」という項目があるので、そちらを選択すれば退会完了まで進むことができます。

操作は非常にシンプルで、複雑な手順は一切ありません。

大事なのは、アカウントを放置するのではなく、きちんと手続きを終えること。

そうすることで、今後の再登録や個人情報の管理もスムーズになります。

【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】

１、PCからマイページにログイン

２、画面右上のインフォメーションをクリック

３、メニュー内の「退会する」をクリック

４、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びの退会手順【有料会員の場合】./解約方法

ゼクシィ縁結びを有料会員として利用していたけれど、ひとまず活動を終えたい、休会したいという方もいますよね。

ただ、退会や解約の方法が少しわかりにくく、「アプリからだけでは完了しない」というケースもあるので注意が必要です。

特にApple IDやGoogle Playで支払いを行っている場合は、アプリ内では手続きが完結しないため、それぞれのプラットフォームでのキャンセルが必要になります。

このセクションでは、支払い方法ごとに退会・解約の流れをわかりやすくご紹介しますので、自分に合った手順をしっかり確認してスムーズに手続きしてくださいね。

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】

アプリ版でクレジットカード決済をしている場合の退会手順は、アプリ内のマイページから簡単に進めることができます。

ただし、退会と同時に「自動更新の解除」を行わないと、料金が翌月も発生してしまう可能性があるため注意が必要です。

アプリ内の「インフォメーション」から進められるので、手続きはシンプルですが、途中でログアウトしてしまわないようにしっかり確認しながら進めましょう。

解約手続きが完了すれば、次回以降の支払いは発生せず、マッチングデータなども削除されます。

必要であれば、事前にやり取りのスクリーンショットなどを残しておくのも安心ですよ。

アプリ版有料会員の退会手順

アプリ版からクレジットカードで有料会員登録をした方は、アプリ内の「マイページ」から手続きを行うことができます。

手順は比較的わかりやすく、数ステップで完了できますが、「退会＝自動課金の停止」ではない点に注意が必要です。

解約の意思が固まったら、インフォメーション内の「有料会員をやめる」を選び、しっかり最後まで進めましょう。

【アプリ版有料会員の退会手順】

１、マイページにログイン

２、インフォメーションをひらく

３、「有料会員をやめる」を選択

４、退会手続き完了

ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順

スマートフォンのブラウザからゼクシィ縁結びを利用している場合も、退会手続きはアプリ同様に「マイページ」から進めることができます。

ただし、スマホの操作画面はアプリと微妙にレイアウトが異なるため、手順を確認しながら進めましょう。

「三」マークのメニューをタップし、「有料会員をやめる」を選択すれば、すぐに解約手続きが完了します。

手続き後は、自動更新が停止されることを必ず確認してくださいね。

【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】

１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック

２、メニュー内の「有料会員をやめる」をクリック

３、退会手続き完了

ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順

PCからゼクシィ縁結びを利用している方は、右上にある「インフォメーション」から手続きを進めます。

スマホに比べて画面が広く、操作しやすいため、パソコンでの退会手続きはとてもスムーズです。

インフォメーション内に表示されている「有料会員をやめる」ボタンをクリックすることで、すぐに解約処理が完了します。

作業の最後には、次回更新日が表示されていないことを確認しておくと安心です。

【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】

１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック

２、インフォメーション内の「有料会員をやめる」をクリック

３、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple　ID決済の解約方法】

Apple IDを通じてゼクシィ縁結びの有料会員になっている場合、アプリ内からは退会手続きができない点に注意が必要です。

Appleの「設定」アプリ内にある「サブスクリプション管理」から、定期購読を解除する必要があります。

この操作を忘れてしまうと、自動更新で料金が継続してしまうため、退会を決めた時点で必ず手続きしておきましょう。

Apple ID経由の決済は便利ですが、管理が少し煩雑になるため、慎重にステップを踏むことが大切です。

【Apple　ID決済の解約方法】

※アプリ内での手続きはできません

１、端末の「設定」を開く

２、Apple　IDをクリック

３、サブスクリプションをクリック

４、有効の項目から「ゼクシィ縁結び」をクリック

５、「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック

６、退会手続き終了

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google　Play決済の解約方法】

Google Playで有料会員登録している場合も、アプリ内からの解約手続きはできません。

Google Playストア内の「定期購入」ページにアクセスし、「ゼクシィ縁結び」の定期購入をキャンセルする必要があります。

Androidユーザーの場合はこちらの手順を見逃しがちなので注意が必要です。

なお、解約が完了した時点で次回の課金は停止されますが、残りの契約期間中は引き続きサービスの利用が可能です。

うっかり更新されてしまわないよう、手続きは余裕をもって行ってくださいね。

【Google　Play決済の解約方法】

※アプリ内での手続きはできません

１、Google　Playストア内のアプリを開く

２、画面右上のアカウントマークをクリック

３、「お支払と定期購入」をクリック

４、「定期購入」を選択し「ゼクシィ縁結び」をクリック

５、「定期購入を解約」をクリック

６、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びの退会の注意点/退会後すぐに再登録できる？

ゼクシィ縁結びを退会する際には、いくつかの重要な注意点があります。

単純にアプリを削除するだけでは退会とはみなされず、契約や料金の支払いが継続してしまうケースもあるので注意が必要です。

また、退会に伴って過去のプロフィール情報やメッセージ、マッチング履歴などはすべて消去され、再登録しても復元することはできません。

そして、再登録するには退会から3ヶ月の待機期間が必要になる点も多くの人が見落としがちです。

アカウントの引き継ぎや料金プランの残り日数の扱いなど、自分にとって不利益にならないようにするためにも、退会を決めたら正しい手順とルールを理解してから進めましょう。

このページでは、退会時に気をつけたいポイントをひとつひとつ詳しく解説していきます。

注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません

スマホのホーム画面からアプリを削除したとしても、それは“アプリのアンインストール”にすぎません。

ゼクシィ縁結びのアカウント自体は残ったままで、ログインすればすぐに再開できてしまいます。

さらに怖いのは、有料プランを契約中の場合、削除しても課金はそのまま続いてしまうということです。

つまり、退会するにはアプリやWEB版のマイページから「退会手続き」を正しく行う必要があります。

誤って放置してしまうと、使っていないのに料金だけが引き落とされる…なんてことにもなりかねません。

解約や退会の際は、アカウント設定から「自動更新の停止」と「退会手続き」の両方をしっかり済ませることが大切です。

アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます/退会手続きを確実に行いましょう

アプリを削除しても、Apple IDやGoogle Playなどの決済情報により自動課金が続いてしまう場合があります。

退会のつもりでアプリを消しただけだと、翌月に課金通知が来て初めて気づくケースも…。

そうならないためには、必ずマイページから「有料プランの解約」→「退会」の順に手続きすることが必要です。

放置していても課金は止まりません。

確実な操作で安心して退会しましょう。

注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される

退会手続きを完了すると、これまで利用していたゼクシィ縁結びのアカウント情報は完全に削除されます。

これには、自己紹介文や登録写真、やり取りしたメッセージ、マッチング履歴、「いいね！」の履歴などもすべて含まれます。

つまり、退会してから「やっぱり戻りたい」と思っても、以前のデータを引き継いで再開することはできません。

完全にゼロからのスタートになるため、特に長く活動してきた方にとっては、大きな損失に感じるかもしれません。

退会を決める前には、「休会状態」や「非表示設定」などの別の選択肢も検討してみるとよいでしょう。

再登録しても以前の個人データは復元できません

退会後に再登録した場合、以前のプロフィール情報、写真、メッセージなどのデータは一切復元されません。

マッチング中だった相手や、お気に入り登録していた相手との繋がりも消えてしまいます。

うっかり退会してしまう前に、保存しておきたい内容はメモしておくと安心です。

退会＝完全削除という認識で判断しましょう。

注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない

ゼクシィ縁結びでは、不正利用や迷惑行為の防止のため、退会後から3ヶ月間は同じ情報（メールアドレス、Facebookアカウント、Apple ID、SMS）での再登録ができないルールがあります。

これは、トラブルを未然に防ぐための運営上の措置であり、通常の退会者にも適用されます。

そのため、「またすぐ始めよう」と思っても、同じアカウント情報ではログインもできません。

再開の可能性が少しでもあるなら、安易に退会するよりも「放置」や「非表示」にしておくほうが得策な場合もあります。

ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類/AppleID・Facebookアカウント・電話番号（SMS）・メールアドレス

ゼクシィ縁結びの登録には4つの方法があり、これらはアカウント情報として紐付けられます。

退会後に再登録する際、同じID（AppleIDやFacebookなど）を使用するとエラーが出るため、注意が必要です。

退会前に登録方法を確認しておくと安心です。

以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる

退会後すぐにゼクシィ縁結びを再利用したい場合は、以前とは別の登録情報を使えば可能です。

たとえば、前回はメールアドレスで登録していた場合、新たにFacebookやApple IDで新規登録すればOKです。

ただし、新しいアカウントでは過去の情報は一切引き継がれないので、その点はしっかり理解したうえで登録しましょう。

注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある

ゼクシィ縁結びの料金プランは、先払いのサブスクリプション形式です。

そのため、退会を決めたタイミングで残りの契約期間があっても、自動で返金されることはありません。

返金を希望する場合は、自分で運営へ問い合わせを行う必要があります。

また、決済方法によっては返金対象外の場合もあるため、事前の確認が重要です。

特に、Apple ID決済やGoogle Play決済の場合は、各ストアに問い合わせる必要があり、手続きも異なります。

「とりあえず退会」する前に、契約内容や残期間をチェックし、損をしないようにしましょう。

期限内に解約してしまうのはおすすめしない/おすすめ料金プランは6ヵ月プラン

退会のタイミングによっては、支払った金額分を十分に活用できずに損をすることがあります。

特に1ヵ月未満の利用で解約するのはもったいないことも…。

ゼクシィ縁結びでは、コスパと成果のバランスが良い「6ヵ月プラン」が人気です。

焦って退会する前に、まずはプランを使い切る意識を持ってみてくださいね。

ゼクシィ縁結びの退会を確認したい！退会できたか確認をする方法について

ゼクシィ縁結びを退会したつもりだけど、「本当に手続きできているか不安…」という方は意外と多いです。

特に、有料会員だった場合は「課金が続いていないか」「返金が発生しないか」など、気になる点がいくつかありますよね。

そこでこの記事では、ゼクシィ縁結びの退会手続きがきちんと完了しているかを確認するための方法を3つご紹介します。

IDでのログイン可否の確認、登録メールへの通知確認、そして公式サイトからの問い合わせなど、どれも簡単にチェックできる方法ばかりです。

退会後の不安をしっかり解消して、スッキリ次のステップへ進めるよう、ぜひ参考にしてくださいね。

確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる/退会後はログインできません

もっとも簡単で確実な確認方法のひとつが、以前のログイン情報を使って実際にログインを試みることです。

ゼクシィ縁結びでは、退会手続きが完了していれば、そのIDとパスワードではログインすることができなくなります。

つまり、ログイン画面でIDとパスワードを入力して「アカウントが存在しません」や「無効なアカウントです」と表示されれば、退会は確実に完了しているということです。

なお、アプリ版・Web版のどちらで試しても同様の結果になります。

間違えてログインしてしまい、再登録になってしまわないよう、確認の際は慎重に操作しましょう。

確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する

退会手続きを行った際、ゼクシィ縁結びでは登録時のメールアドレス宛に「退会完了通知」が自動送信されます。

このメールが届いていれば、手続きはきちんと完了していると判断できます。

メール件名や本文には「ご利用ありがとうございました」「退会手続きが完了しました」などの文言が含まれていることが多く、迷惑メールフォルダに入っている場合もあるので注意して確認してみましょう。

ただし、メールアドレスを登録していない場合や、SMSでの登録だった場合はメールが届かないこともあるため、その点は以下に補足しますね。

メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません

ゼクシィ縁結びにメールアドレスを登録していない状態、またはFacebookアカウントやApple IDのみで登録していた場合、退会完了の通知メールは送られてきません。

そのため、「メールが届いていない＝退会できていない」とは限らない点に注意が必要です。

こうしたケースでは、他の方法（IDでのログイン確認や公式への問い合わせ）を使って、退会の完了状況を確かめるのがおすすめです。

不安を残さずに婚活を区切りたい方は、複数の確認方法を試すのが安心ですよ。

確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する

どうしても退会状況がわからない、または有料プランの返金が絡むようなケースでは、公式サイトの問い合わせフォームから直接運営に確認するのがもっとも確実です。

フォームには「退会について」「課金の停止について」「返金申請について」など選択項目があり、必要な情報を入力すれば対応してもらえます。

返信には数日かかることもありますが、確実に履歴が残るため、言った言わないのトラブルも避けられます。

何より、公式のサポートを受けられる安心感がありますし、誤って退会できていなかった場合もその場で適切な対処が可能になりますよ。

参照：返金対象の確認や返金手続きに関する問い合わせ（ゼクシィ縁結び公式サイト）

ゼクシィ縁結び解約後すぐに再登録したい！再登録の方法について

ゼクシィ縁結びを一度退会したけれど、やっぱりもう一度使いたい…そう思う方は意外と多いんです。

でも実は、ゼクシィ縁結びには「退会後すぐには同じアカウント情報で再登録できない」というルールがあります。

通常、退会してから3ヵ月間（約90日）は、以前使っていたメールアドレスやFacebookアカウントなどを使っての再登録が制限されているため、「すぐに再開したい」と思っても、うっかり同じ情報で登録しようとするとエラーが出てしまいます。

そこで今回は、退会後すぐに再登録したい方に向けて、制限を回避する方法や新しいアカウントでの登録手順を具体的にご紹介します。

少し工夫すれば、またすぐに婚活を再開できますよ。

再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する

ゼクシィ縁結びでは、初回に使用したログイン情報（メールアドレス、Facebookアカウント、Apple ID、電話番号など）を退会後3ヵ月以内に再利用することができません。

そのため、どうしてもすぐに再登録したい場合は、別の認証手段を使って新しくアカウントを作る必要があります。

たとえば、以前はメールアドレスで登録していた場合は、今回はApple IDやFacebookアカウント、もしくはSMS認証など、異なる方法を使うのがポイントです。

ただし、完全に新規の扱いになるため、過去のデータやマッチング履歴は引き継がれません。

もう一度ゼロから婚活を始める気持ちで、丁寧にプロフィール作成からスタートしましょう。

初回登録に必要な認証方法は４つ/メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・AppleID

ゼクシィ縁結びで利用できる認証方法は、「メールアドレス」「電話番号（SMS認証）」「Facebookアカウント」「Apple ID」の4種類です。

それぞれの認証方法は一度アカウントと結びつけられると、退会後3ヵ月間は再利用できなくなります。

したがって、すぐに再登録したい場合は、この4つのうち“まだ使っていない方法”を選ぶ必要があります。

たとえば前回がメールアドレスだった場合は、今回はSMS認証やApple IDで登録するなど、使い分けが大切です。

また、Facebook認証を利用する際は、実名アカウントでなければ登録できない点も覚えておきましょう。

どの方法も個人情報保護に配慮されているので、安心して利用できますよ。

再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する

もっとも手軽な再登録の方法が、これまで使っていたものとは「別のメールアドレス」を用意して新規登録することです。

GmailやYahoo!メールなど、無料で複数アドレスを持てるサービスを利用すれば、新しいメールアドレスをすぐに用意できます。

メールアドレスを変えるだけで、過去の登録情報と紐付かなくなるため、通常通り新規登録として扱われます。

ただし、これは「完全に別人」としての再スタートになるため、前のアカウントでマッチしていた人とは繋がりません。

ゼロからの婚活再開になることを理解した上で、プロフィール写真や自己紹介文なども改めてしっかり準備しておきましょう。

気持ちを切り替えて新たな出会いに向かうには、ちょうど良いタイミングかもしれませんね。