すららの退会と解約の違いについて詳しく紹介します。退会と解約のメリット・デメリットについて
すららを利用している方の中には、「退会」と「解約」の違いについて疑問を持つ方もいるかもしれません。実は、この２つには明確な違いがあり、それぞれメリット・デメリットがあります。ここでは、すららの退会と解約の違いについて詳しく説明し、どちらを選ぶべきかの判断材料を紹介します。
すららを解約するとできなくなることについて
すららを解約すると、月額料金の支払いが止まり、学習サービスが利用できなくなりますが、アカウント情報自体は残るため、再開することも可能です。
解約すると毎月の利用料金の支払いがとまります
解約手続きをすると、翌月以降の月額料金の請求が停止されます。そのため、もう利用しない場合は解約手続きを忘れずに行いましょう。
解約すると学習サービスの利用ができなくなります
解約後は、すららの学習コンテンツやサポートが利用できなくなります。学習を継続する予定がある場合は、解約のタイミングを慎重に考えましょう。
解約してもアカウント情報や学習データは残ります
解約後も、アカウント情報や過去の学習データはすららに保存されたままになります。これにより、再開した際に以前の学習履歴を引き継ぐことができます。
必要なときはいつでも再開できます
解約しても、再度申し込むことで学習を再開することができます。一定期間休みたい場合は、完全に退会せず解約の状態にしておくと、再開がスムーズです。
すららを解約のみするメリット（解約はするが退会はしない）
すららの利用を一時的に停止したい場合、「解約」と「退会」のどちらを選ぶかによって、その後の手続きや再開のしやすさが変わります。解約のみを行い、退会せずにおくことで、学習データを保持したまま再開できるなどのメリットがあります。ここでは、解約のみを選択するメリットについて詳しく説明します。
メリット１・学習の再開が簡単にできる/学習データが残っているため続きから学習ができる
すららを解約のみしておけば、学習データがそのまま保存されるため、再開したときに続きから学習を進めることができます。これにより、改めて学習履歴を作る必要がなく、スムーズに学習を再開することが可能です。特に、一定期間休んだ後に学習を再開したい場合には、解約のみを選ぶのが良いでしょう。
メリット２・感情の波があるときに途中休憩をすることができる
学習意欲に波がある場合、完全に退会するのではなく、一時的に休むという選択肢があると便利です。解約しておけば、一定期間学習を休んだ後でも、必要になったときにすぐに再開できます。特に、発達障害や不登校の子どもなど、気持ちの変化が大きい場合に、この仕組みが役立ちます。
メリット３・キャンペーン情報のDMや案内が届く/「再開者限定キャンペーン」が届くこともある
すららを解約のみしておくことで、キャンペーン情報や割引案内が届く場合があります。特に、「再開者限定キャンペーン」として、特別な割引が適用されるケースもあります。一度利用を停止しても、お得な情報を受け取りながら、再開のタイミングを調整できるのは大きなメリットです。
すららを退会するとできなくなることについて
すららを完全に退会してしまうと、学習履歴や個人情報が削除されるため、再度利用する際には新たな手続きが必要になります。退会を検討している場合は、解約との違いを理解した上で、慎重に判断することが大切です。
すららを退会すると学習履歴や個人情報が完全に削除されます
退会手続きを完了すると、すららに登録されていた学習履歴や個人情報がすべて削除されます。そのため、再度利用したい場合でも、過去のデータを引き継ぐことはできません。学習の進捗や記録を保持したい場合は、解約のみを選ぶのが良いでしょう。
すららを退会すると再度利用したい場合は、新たに入会手続きが必要になります
退会した場合、再びすららを利用するには、新規の入会手続きが必要となります。アカウントが削除されるため、以前のデータを引き継ぐことができず、最初から学習をスタートすることになります。
すららを退会すると再登録時には入会金が発生する場合が多いです
退会後に再登録を行う場合、多くのケースで入会金が再び必要になります。解約のみを選んでおけば入会金の再負担を避けられるため、将来的に再開の可能性がある場合は、退会ではなく解約の方が負担を抑えられます。
すららを退会しただけでは毎月の支払いがストップしません/解約をすると支払いがとまります
退会手続きをしても、自動的に月額料金の支払いが止まるわけではありません。すららを利用停止したい場合は、必ず「解約手続き」を行う必要があります。退会のみを行ってしまうと、支払いが継続されてしまうことがあるため、注意が必要です。
すららの退会方法や注意点について詳しく紹介します
すららを完全に退会するには、解約手続きとは別に正式な退会申請が必要になります。解約と退会には違いがあり、解約だけではアカウント情報が残るため、完全にデータを削除したい場合は退会手続きを行う必要があります。ここでは、すららの退会方法と注意点について詳しく解説します。
退会方法１・退会する前に解約をしましょう
退会手続きを行う前に、まず現在契約しているプランを解約する必要があります。
まず契約中のプランを「解約」する必要があります
退会を希望する場合は、先に月額プランの解約を済ませておく必要があります。解約手続きを行わないと、毎月の受講料が発生し続けるため、忘れずに処理しましょう。
退会方法２・「退会」手続きの申請をする
解約が完了したら、退会申請を行います。
すららサポート事務局にメール or 問い合わせフォームから「退会希望」を連絡
退会を希望する場合は、すららサポート事務局へメールまたは公式サイトの問い合わせフォームから連絡を入れます。単に解約するだけではアカウント情報が残るため、完全にデータを削除したい場合は退会申請を忘れずに行いましょう。
退会方法３・サポート事務局から「退会処理の手順」案内が届く
退会申請後、サポート事務局から手続きの詳細が案内されます。
案内に従い個人情報・学習データすべてが削除され退会完了
退会の手続きが完了すると、登録していた個人情報や学習データがすべて削除されます。退会後は、すららのアカウントを復元することができなくなるため、必要なデータがある場合は事前にバックアップを取るなどの準備をしておきましょう。
退会時の注意点１・解約と退会は違う！混同しないこと
解約のみでは個人情報や学習データは残ります
すららを「解約」した場合、月額料金の支払いは停止されますが、個人情報や学習データは保持されます。そのため、後から再開することが可能で、以前の学習の続きを進めることができます。
完全に削除したい場合は、退会申請を別途する必要がある
「退会」を選択すると、個人情報や学習データが完全に削除されます。完全に利用を終了したい場合は、解約だけでなく、退会申請を別途行う必要があります。ただし、一度退会すると再登録時にデータを復元できないため、慎重に判断することが大切です。
退会時の注意点２・退会後は学習履歴が全削除！再開できなくなる
子どもの学習データ（到達度やレポート）は復元不可
退会すると、これまでの学習履歴や到達度、レポートなどのデータはすべて削除されます。一度削除されたデータは復元できないため、退会後に「やっぱり再開したい」と思っても、以前の学習状況を引き継ぐことはできません。
再開を迷っている場合は退会せず「解約」だけにしておく方が良い
すららの利用を一時的にストップしたい場合は、退会ではなく「解約」を選択しておくのがおすすめです。解約のみであれば学習データが保持されるため、再開時にスムーズに続きから学習を進めることができます。
退会時の注意点３・退会後のキャンペーン・特典が受けられない
一度退会すると「再入会特典」がつかないこともある
すららには再開者向けの特別キャンペーンが用意されていることがありますが、退会してしまうと対象外になることが多いです。再開の可能性がある場合は、退会ではなく解約のままにしておく方が、特典を受けられる可能性が高まります。
キャンペーン対象外になる可能性がある/再開時に入会金（7,700円 or 11,000円）が再度必要になることが多い
すららを退会すると、再開時に新規入会扱いとなるため、通常の入会金（7,700円または11,000円）が再び発生することがほとんどです。一方、解約のみの場合は入会金を再度支払う必要がなく、スムーズに再開できるため、費用面でも大きな違いがあります。
退会時の注意点４・休会制度を利用したほうがいい場合もある
すららには「休会制度」があり、一時的に利用を停止しながらデータを保持することができます。完全に退会する前に、休会制度を検討するのもひとつの方法です。
休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です
休会制度を利用すれば、最大3ヶ月間、料金を支払わずにアカウントを保持できます。学習データも残るため、再開したときにスムーズに学習を続けられます。
休会中は料金発生なし＆復帰も簡単
休会中は受講料がかからず、再開する際も簡単な手続きで学習を再開できます。短期間だけお休みしたい場合は、解約よりも休会を選ぶのがおすすめです。
休会期間が過ぎた場合は「解約扱い」になる場合があるので注意しましょう
休会期間（最大3ヶ月）を過ぎると、自動的に「解約扱い」になることがあります。継続する予定がある場合は、期限内に手続きを行いましょう。
退会時の注意点５・月途中の退会・解約は料金の日割り対応なし
すららでは、月の途中で退会や解約をしても、日割り計算での返金はありません。
解約申請は毎月25日締め/期限を過ぎると翌々月まで料金が発生します
解約の締め日は毎月25日までとなっており、それを過ぎると翌月の解約が適用されません。さらに、場合によっては翌々月まで料金が発生することもあるため、解約を考えている場合は早めに手続きを進めましょう。
退会時の注意点６・登録メールアドレスやログイン情報は消える
退会手続きを完了すると、登録していたメールアドレスやログイン情報が削除されます。
退会後はアカウント情報が全て削除される
退会すると、アカウント情報や学習データは完全に削除され、復元することはできません。解約とは異なり、再開する際は新規登録が必要になるため、注意が必要です。
メールの配信も停止されるけど、必要な情報はダウンロード＆保存しておくと安心
退会後は、すららからのメール配信もすべて停止されます。重要な情報（学習記録や登録情報など）が必要な場合は、事前にダウンロードやスクリーンショットを保存しておくと安心です。
退会時の注意点７・問い合わせ対応の時間に注意
退会や解約の手続きをする際は、サポート窓口の対応時間にも注意が必要です。
サポート窓口は平日のみ対応が基本です
すららのサポート窓口は基本的に平日のみ対応となっています。土日や祝日は対応していないため、週末に手続きをしようとすると、確認や返信が遅れる可能性があります。
土日・祝日をまたぐと、手続きに時間がかかる場合もあります
問い合わせや退会手続きを土日・祝日に行った場合、翌営業日以降の対応となるため、実際の処理が完了するまで時間がかかることがあります。急ぎの場合は、平日に余裕を持って手続きを進めるのが安心です。
すららの退会・解約の方法を解説します/解約はいつまでにする？注意点を詳しく紹介します
すららを利用している方の中には、「一時的に利用を停止したい」「完全に退会したい」と考えている方もいるでしょう。しかし、解約と退会では手続き方法や影響が異なるため、違いを理解しておくことが大切です。
解約は、月額料金の支払いを停止し、利用を一時休止する手続きです。これにより、学習データやアカウント情報は保持されたままとなり、再開時にそのまま続きを学習することができます。一方、退会はアカウント情報や学習データが完全に削除されるため、再開する場合は新規入会が必要となります。
ここでは、すららの解約手続きを具体的な方法とともに解説します。
解約方法１・マイページにログインします
解約手続きを進めるためには、まずすららの公式サイトにアクセスし、マイページにログインする必要があります。登録時のメールアドレスとパスワードを入力し、管理画面へと進みましょう。
解約方法２・「お問い合わせフォーム」を開く
お問合せフォームから解約したい旨を伝えます
マイページにログイン後、「お問い合わせフォーム」へ進み、解約を希望する旨を記入します。すららでは、電話での解約手続きは受け付けていないため、必ずお問い合わせフォームから申請を行う必要があります。
解約方法３・すらら事務局からの返信を待つ
解約完了のメールが届いていることを確認しましょう
解約申請を送信すると、すらら事務局から確認のメールが届きます。通常、数日以内に解約完了の通知が送られてくるため、必ずメールをチェックし、正式に解約が完了したことを確認しましょう。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかも併せて確認しておくと安心です。
解約の注意点１・毎月【25日】が締切です
すららの解約を希望する場合は、締切日をしっかり確認しておくことが重要です。
25日までに解約申請が完了すると、翌月から解約が有効になります
解約の申請は、毎月25日までに完了する必要があります。締切までに手続きを済ませることで、翌月から解約が適用されます。
26日以降に申請すると、翌々月の解約になってしまうので注意しましょう
26日以降に解約手続きを行った場合、解約の適用が翌々月になってしまうため、無駄な料金が発生しないよう、早めに手続きを進めましょう。
解約の注意点２・月額料金は【日割りされない】
すららでは、解約月の料金は日割り計算されません。
解約した月の月額は１カ月分請求されます
月の途中で解約を申請しても、その月の受講料は満額請求されます。月の初めに解約しても月末までの料金が発生するため、解約のタイミングに注意しましょう。
解約の注意点３・解約が成立しても、契約終了月の月末までは使える
解約の申請が完了した後も、その月の月末までは通常通りすららを利用することができます。学習の区切りをつけたり、必要なデータを確認したりする時間を確保できるので、計画的に解約を進めるとよいでしょう。
解約の注意点４・学習履歴や進捗データはそのまま残る
すららを解約した場合でも、学習履歴や進捗データは保持されるため、再開する際には以前の学習状況を引き継ぐことができます。
休会期間やデータ保存期間には規定がある場合があるから確認しましょう
学習データの保存期間や休会制度に関する詳細は、変更される可能性があるため、最新の情報を公式サイトで確認することをおすすめします。
解約の注意点５・解約のみで退会をしていない場合は入会金は不要で再開できる
すららを解約しただけで完全に退会していない場合、再開時に入会金が不要になります。再び学習を始める可能性がある場合は、退会ではなく解約を選ぶとお得です。
解約の注意点６・再開したい場合はすぐに再契約ができる
解約後に再び学習を始めたくなった場合、すららはすぐに再契約が可能です。アカウント情報が残っているため、以前の学習データを引き継ぎながら、スムーズに学習を再開できます。
すららの退会・休会方法や再開方法を解説します/すららの休会の注意点について
すららを一時的に利用を停止したい場合、「休会」という選択肢があります。休会をすることで、月額料金の支払いを一時的に止めつつ、アカウントや学習データを保持することができます。
休会と退会の違いを理解しておくことが大切です。休会は、一定期間利用を停止する措置であり、再開時にはすぐに学習を再開できます。一方、退会はアカウント情報や学習履歴が完全に削除されるため、再利用する際は新規入会が必要となります。
ここでは、すららの休会手続きの具体的な流れについて解説します。
休会の方法１・マイページにログインします
休会手続きを行うためには、まずすららの公式サイトにアクセスし、マイページにログインする必要があります。登録時のメールアドレスとパスワードを入力し、管理画面へ進みましょう。
休会の方法２・「お問い合わせフォーム」を開く
マイページ内の【お問い合わせフォーム】から、休会申請を行う
マイページにログインしたら、「お問い合わせフォーム」へ進み、休会を希望する旨を入力します。すららでは、休会の申請は電話では受け付けていないため、必ずフォームから申請を行う必要があります。
休会の方法３・すららサポート事務局からの返信を待つ
休会申請を送信すると、すららサポート事務局から確認のメールが届きます。申請内容を確認し、問題がなければ休会の手続きが進められます。
休会の方法４・サポート事務局から「休会受付完了」のメールを確認する
休会手続きが完了すると、すららサポート事務局から「休会受付完了」のメールが届きます。このメールが届くことで正式に休会が成立します。万が一、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないか確認し、それでも見当たらない場合は、再度問い合わせを行うと良いでしょう。
再開方法１・すらら事務局に「再開希望」の連絡をする
すららを再開したい場合は、まず事務局へ「再開希望」の連絡を入れます。問い合わせフォームやメールで手続きを行い、再開の詳細を確認しましょう。
再開方法２・再開日を指定できる場合もあります
再開のタイミングは、状況に応じて指定できることがあります。すぐに学習を再開したい場合も、少し先の日程で再開したい場合も、事前に相談しておくとスムーズです。
再開方法３・再開後は通常の月額料金が発生します
再開手続きが完了すると、通常の月額料金が発生します。休会期間が終了した後に自動的に課金が始まるわけではなく、再開手続きをした時点で料金が発生するため、タイミングを考えて申し込みましょう。
休会の注意点１・最短1ヶ月から休会できる
休会は最短で1ヶ月から利用可能です。「少しだけお休みしたい」という場合でも、柔軟に対応できるので、忙しい時期や学習ペースを調整したいときに便利です。
休会の注意点２・最大3ヶ月間まで連続で休会できる
休会は最大3ヶ月間連続で利用することができます。
3ヶ月以内に再開できそうなら、休会で様子を見るのが良い
長期的な解約を考える前に、3ヶ月以内に再開できそうな場合は、休会を利用するのがおすすめです。データが保持されたままなので、再開時もスムーズに学習を続けられます。
休会の注意点３・小中コース、中高コース、英語4技能コースの人もOK
すららの休会制度は、どのコースの利用者でも適用可能です。小中コース・中高コース・英語4技能コースのいずれのコースでも休会が利用できるため、学習状況に合わせて調整ができます。
休会の注意点４・兄弟や複数コース利用でも個別に休会手続きができる
兄弟で複数のコースを利用している場合でも、個別に休会手続きをすることができます。一方のアカウントだけ休会し、もう一方は継続することも可能なので、それぞれの学習状況に応じて調整しましょう。
休会の注意点５・毎月【25日】が締切
休会を希望する場合も、解約と同じく25日までに手続きを完了する必要があります。締切を過ぎると翌月の休会が適用されないため、忘れずに申請しましょう。
休会の注意点６・休会中はログインしても学習できない
休会期間中は、すららのアカウントにログインすることはできますが、学習コンテンツを利用することはできません。再開した後に、休会前のデータを引き継いで学習を再開することができます。
すららの退会方法は？実際に利用したユーザーの口コミや評判を紹介します
良い口コミ１・解約するか迷いましたが、休会制度があると知って利用しました。再開もスムーズで、前のデータがそのまま残っていて、子どももすぐ元に戻れたのが良かった
良い口コミ２・使わなくなったので解約を決めました。ネットの問い合わせフォームから手続きできて、電話しなくてもOKだったのが楽でした
良い口コミ３・もう使わないと決めたので退会手続きをしました。手続き後、すぐに学習履歴も個人情報も削除されたと連絡があり安心しました
良い口コミ４・休会中でもキャンペーン情報が届いていて、『再開するなら今がお得！』というタイミングを教えてもらえました
良い口コミ５・子どもの学習ペースに合わせて、休会・解約・再開ができて、親としても管理しやすいと感じました
悪い口コミ１・月の25日までが解約の締切だとは知らず、26日に手続きしたら、翌々月まで料金がかかってしまった
悪い口コミ２・休会したのをすっかり忘れていて、3ヶ月後に自動で再開＆料金発生。もっとちゃんと確認すればよかった
悪い口コミ３・休会は便利だったけど、最大3ヶ月という期間制限がちょっと短い…。うちは半年くらいお休みしたかったので、結局解約しました
悪い口コミ４・退会してデータ削除もした後、子どもが『またやりたい！』って言い出して…。でも、再入会に入会金が再度必要になって、ちょっと損した気分です
悪い口コミ５・サポートの対応自体は丁寧でしたが、手続き完了まではもう少しスピーディーだと安心感があると思います
【すらら】の退会方法についてのよくある質問
すららの退会方法に関する疑問をはじめ、料金プランや不登校対応、キャンペーン情報など、よくある質問をまとめました。すららの利用を検討している方や、退会を考えている方に役立つ情報を紹介しています。
すららはうざいという口コミがあるのはどうしてでしょうか？
すららに関する口コミの中には、「うざい」といった意見が見られることがありますが、その理由にはさまざまな背景があります。利用者の実際の体験談や評判を詳しく知りたい方は、以下の関連ページを参考にしてください。
関連ページ：【すらら】はうざい！？小中高の料金や最悪の噂は？タブレット教材の口コミを比較
すららの発達障害コースの料金プランについて教えてください
すららには発達障害の子ども向けの学習サポートがありますが、特別な料金プランはなく、通常のコースと同じ料金体系となっています。詳しい料金や割引情報については、以下のページをご覧ください。
関連ページ：すららは発達障害の料金が安くなる？学習障害や療育手帳を持っている人の料金は？
すららのタブレット学習は不登校の子供でも出席扱いになりますか？
すららを活用することで、不登校の子どもでも「出席扱い」と認められる場合があります。ただし、申請手続きや学校との連携が必要になるため、詳しい方法や注意点については以下のページで確認できます。
関連ページ：すららは不登校でも出席扱いになる？出席扱いの申請手順・注意点・成功のポイントについて
すららのキャンペーンコードの使い方について教えてください
すららのキャンペーンコードを利用すると、入会金無料や受講料の割引など、お得な特典が受けられます。キャンペーンコードの入手方法や適用条件については、以下のページで詳しく紹介しています。
関連ページ：すららのキャンペーンコードの入手方法は？入会無料の特典について
すららの退会方法について教えてください
すららの退会手続きを行う際には、解約との違いや手続きのタイミングに注意が必要です。退会の具体的な手順や注意点について詳しく知りたい方は、以下のページをご確認ください。
関連ページ：すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？
すららは入会金と毎月の受講料以外に料金はかかりますか？
すららの利用において、入会金や月額料金以外に追加で費用が発生するのか気になる方も多いでしょう。オプションサービスや教材費の有無については、契約内容によって異なるため、事前に確認しておくことをおすすめします。
１人の受講料を支払えば兄弟で一緒に使うことはできますか？
すららは1人1アカウント制となっているため、基本的に兄弟での共有利用はできません。ただし、「兄弟紹介キャンペーン」を利用すると、2人目以降の入会金が無料になるなどの特典が適用されることがあります。
すららの小学生コースには英語はありますか？
すららの小学生コースには、国語・算数・理科・社会に加えて、英語の学習も含まれています。ただし、契約するプランによっては英語が含まれていない場合もあるため、申し込み時にコース内容を確認しておくと良いでしょう。
すららのコーチからはどのようなサポートが受けられますか？
すららでは、学習の進め方やモチベーション管理をサポートする「すららコーチ」が在籍しています。学習の計画を立てたり、進捗管理のアドバイスを受けたりすることができます。詳しいサポート内容については、以下の公式FAQページを参考にしてください。
参照：よくある質問（すらら公式サイト）
【すらら】の退会方法は？他の家庭用タブレット教材と比較しました
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 | 16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？まとめ
すららを利用していて「退会したい」「一時的に休会したい」「解約のタイミングを知りたい」と考えている方もいるかもしれません。退会・解約・休会にはそれぞれ異なる手続きが必要で、申請の締切日も決まっています。
ここでは、すららの退会手続きや解約・休会の方法について詳しく解説し、スムーズに手続きを進めるためのポイントを紹介します。手続きのタイミングを間違えると、翌月以降も料金が発生する場合があるため、早めの確認がおすすめです。