面接対策方法と成功例｜働きずらさを乗り越える面接準備ガイド

こんな方に読んでほしい：働きづらさを感じて転職を考え始めた方へ

「このまま今の職場で働き続けていいのだろうか」「毎日つらくて、転職したいけど自信がない」そんな思いを抱えている方へ、このページは届いてほしい気持ちを込めて作っています。働きづらさを感じている状況は、人それぞれ理由も感じ方も違います。けれど共通して言えるのは、「今のままではしんどい」と感じるその気持ちが、何かを変えるタイミングであるということです。ここでは、特に面接に不安を感じている方に向けて、その悩みの背景や対処法について丁寧にお伝えします。

面接に不安を感じるあなたへ｜働きづらさがある人の共通の悩み

働きづらさを感じて転職を考え始めた方の中で、とても多い悩みが「面接でうまく話せる自信がない」という声です。特に、職場の人間関係に悩んでいたり、体調不良で休職していたりした経験があると、どこまで正直に話せばいいのか迷ってしまいます。「こんな話をしたら印象が悪くなるのでは」と不安になるのは、あなただけではありません。このような不安を感じるのは、決して弱さではなく、むしろ自分のことをちゃんと考えている証拠です。エージェントのサポートを活用することで、無理のない伝え方を一緒に考えてもらえるので、まずは一人で抱え込まないことが大切です。

悩みカテゴリ	具体的な悩み
伝え方がわからない	志望動機や自己PRをどう伝えればよいかわからない
過去の職場環境に自信がない	退職理由をネガティブに受け取られそうで不安
配慮事項を伝えることが不安	障害や通院歴などを話すことで落とされるのではと心配
緊張して話せなくなる	面接で頭が真っ白になる、自分の言葉が出てこない
自分の強みが見つからない	自己分析をしても何がアピールポイントかわからない
面接官の反応が怖い	厳しい質問や否定的な態度にパニックになりそう

「ちゃんと伝えられるか不安」その理由と背景

「面接で自分のことをうまく説明できるか不安」という感情の背景には、過去に否定された経験や、自己評価の低さが影響していることがあります。これまで「頑張っても報われなかった」「理解してもらえなかった」そんな経験があると、次もまたうまくいかないのではと考えてしまいがちです。また、働きづらさを抱えている人ほど、自分のことをうまく言語化するのが難しいこともあります。だからこそ、誰かと一緒に自分の気持ちを整理しながら、「今の自分が伝えられる範囲」で話す準備を進めていくことが大切です。完璧に話す必要はなく、正直で誠実な気持ちが伝われば、それだけで面接官の印象は大きく変わります。

過去の職場での経験が面接で言いにくいときの対処法

「前職をすぐに辞めてしまった」「人間関係で悩んで休職した」など、面接で話しにくい過去をどう説明するか悩む方は多くいます。そのときに大切なのは、「事実をありのままに話す」よりも、「その経験から何を学び、今後どうしたいと思っているか」に焦点を当てることです。例えば「当時は体調を崩しましたが、今は無理のない働き方を模索し、リズムを整えています」といった形で、前向きな姿勢を伝えるよう意識しましょう。また、転職エージェントのキャリアアドバイザーに模擬面接をお願いし、自分の言葉で安心して話せるよう練習しておくと、自信を持って本番に臨むことができます。

面接対策の基本ステップ｜準備で9割決まる

面接は「その場の受け答えが大事」と思われがちですが、実は事前の準備でほとんど結果が決まります。特に働きづらさを抱える方にとっては、気持ちの整理や言葉の準備が面接の安心材料になります。質問の想定、自己紹介や志望動機の練習、配慮事項の伝え方など、ポイントを押さえて準備することで、不安を和らげて本来の自分を伝えることができるようになります。焦らず一歩ずつ、面接に向けた土台作りをしていきましょう。

ステップ	具体的内容
自己紹介の準備	職歴・スキルを1分で簡潔にまとめる練習
志望動機の作成	応募企業の特徴に合った理由を明確にする
過去の職歴整理	時系列で職務内容と成果を整理し直す
強みと弱みの棚卸し	体験談を交えて具体的に説明できるようにする
逆質問の用意	企業研究を踏まえた質問を3つ程度準備
模擬面接の実施	第三者に協力してもらい実践的な練習をする
配慮事項の伝え方準備	自分の状況をポジティブに説明する言い回しを練る
当日の持ち物確認	履歴書・職務経歴書・メモなどを前日までに準備
面接会場までの経路確認	迷わず到着できるよう下見や時刻表をチェック

自己紹介のコツとやってはいけないNG例

自己紹介は面接の最初に聞かれる定番項目ですが、話す内容に迷う方も多いです。コツは「現在→過去→未来」の流れで簡潔に話すことです。たとえば「現在は◯◯業界で△△の仕事をしています。以前は□□で××の経験がありました。今後は～～に挑戦したいと考えています」とまとめると聞き手に伝わりやすくなります。一方でNG例としては、長くなりすぎる、趣味やプライベートの話に偏る、感情的に話してしまうなどがあります。自己紹介は“最初の印象をつくる時間”として意識し、笑顔と落ち着いた口調で話すことがポイントです。

志望動機の作り方｜「本音」と「建前」をバランスよく

志望動機では、企業に対する関心と自分の価値観をどうつなげるかが大切です。とはいえ「正直に言いすぎていいのか」「本音を隠して無理に合わせるのはイヤ」と悩む人も多いです。ここでのコツは、「本音」と「建前」のバランスを取ることです。たとえば「ワークライフバランスを大切にしたい」という本音があるなら、「働きやすい環境で長く力を発揮したい」という伝え方にすれば、企業側も納得しやすくなります。また、企業研究をして「なぜこの会社か」という理由を一つ入れることで、説得力が増します。

配慮事項の伝え方｜正直さとポジティブさのバランス

体調や精神的な配慮が必要な方にとって、面接での「伝え方」は非常に大きな悩みです。ここで大切なのは、正直さと前向きさのバランスです。たとえば「過去に体調を崩したことがありますが、現在は○○のサポートで安定しており、業務にも支障なく取り組めています」といったように、事実は隠さず、改善の経過や自己管理への努力を含めて伝えることで、前向きな印象になります。また、「どういった配慮があると安心できるか」まで具体的に伝えられると、企業側も受け入れやすくなります。過度に不安に感じず、自分の働き方に合った職場と出会うための一歩と考えて準備しましょう。

実際にあった成功例から学ぶ｜面接で評価された工夫とは

「働きづらさがあると、面接で不利になるのでは？」と不安に感じる方も多いかもしれません。しかし実際には、自分らしさを伝え、工夫を凝らしたことで面接を通過し、希望の働き方を実現できた事例もたくさんあります。ここでは実際の成功例から、どんな工夫が面接で評価されたのかをご紹介します。

事例	業種・職種	評価された工夫
発達障害を開示して内定を得た30代男性	ITエンジニア	障害特性と配慮事項を事前に紙で整理し、ポジティブに説明
家庭都合で時短勤務を希望した女性	事務職	勤務条件を明確に提示しつつ、業務貢献の意欲と工夫を伝えた
人間関係の悩みを転職理由とした20代男性	営業職	過去の人間関係の悩みを学びとして語り、成長意欲を示した
キャリアブランクがある主婦からの再就職	経理補助	ブランク期間中の家事・育児で得たスキルを具体的に伝えた
前職の失敗体験を前向きに語った30代女性	広報・PR	過去のミスを振り返り、改善のために実践したことを共有

発達障害を開示して内定を得た30代男性の事例

30代の男性は、発達障害の特性として「集中力が続かない」「マルチタスクが苦手」という点を抱えていました。面接ではその特性を正直に開示しつつ、「一つの作業に集中することで高い精度を保てる」「業務の手順を明文化する工夫をしてきた」といった工夫や強みにも触れました。また、前職で実際に成果を出せたエピソードを交えて話すことで、単なる「配慮が必要な人」ではなく、「工夫しながら成果を出している人」として印象づけることに成功しました。結果、特性を理解しサポート体制のある企業から内定を得ることができました。

家庭都合で時短勤務を希望しつつ転職成功した女性の例

子育てと家族の介護を両立していた40代女性は、フルタイム勤務が難しく、時短勤務を前提に転職活動をしていました。面接では「限られた時間の中でも責任を持って業務に取り組む姿勢」「過去の職場で時短ながら成果を出した実績」をしっかり伝えました。また、「業務の引き継ぎや進捗管理を効率化するツールを活用していた」など、具体的な工夫も話すことで、単なる「時間に制約がある人」ではなく、「時間を有効に使える人材」として評価されました。結果、時短勤務が可能な企業からのオファーを受け、柔軟な働き方を実現できました。

人間関係の悩みを「気づきと成長」に変えた面接例

前職での人間関係に悩み退職した20代男性は、面接でその経験を隠さず、「当時は相手の立場を理解する余裕がなかった」と素直に語りました。そのうえで、「退職後にカウンセリングやコミュニケーションの書籍で学び直した」「実際にボランティア活動で対人スキルを磨いている」といった、自己成長の取り組みを具体的に紹介しました。この誠実さと前向きな姿勢が面接官に好印象を与え、「困難を経験しながらも乗り越える力がある」と評価され、内定に結びつきました。

不安な人ほど試してほしい｜働きづらさがある人の面接対策法

面接に苦手意識がある、過去の職場でつらい思いをした、何をどう話せばいいかわからない。そんな働きづらさを抱えた方こそ、準備の質が結果を左右します。ここでは実際の成功事例をもとに、不安がある人でも前向きに面接に臨むための工夫や考え方をご紹介します。ポイントを押さえておけば、あなたらしさがしっかりと伝わる面接になります。

発達障害を開示して内定を得た30代男性の事例

30代男性は、発達障害の特性を持ちながらも、自分の得意不得意を言葉にして丁寧に説明しました。「同時に複数のことを進めるのが苦手な代わりに、一つの作業には高い集中力を発揮できる」といった強みに加え、職務に支障が出ないよう自分なりに工夫してきたことも伝えました。結果として、配慮だけを求めるのではなく、「理解し合える関係を築こうとしている姿勢」が評価され、内定を獲得しました。

開示すべきか悩んだときの判断ポイントとは

障害や体調のことを開示するかどうかは、とても悩ましい問題です。判断の軸として大切なのは、「職務に影響があるかどうか」「日常的に配慮が必要かどうか」「自分自身が無理せず働けるかどうか」の3点です。開示する場合は、その理由と配慮の具体例をセットで説明すると、企業側も理解しやすくなります。無理にすべてを話す必要はありませんが、自分の働き方を守るために必要なことは、前向きに伝える姿勢が大切です。

「配慮事項」を伝えるときに大事な3つの視点

配慮事項を伝える際には、①具体性、②前向きさ、③職務遂行への影響を整理して話すことが重要です。例えば「静かな環境だと集中しやすい」「業務指示は口頭より文書で伝えてほしい」といったように、曖昧な表現を避けると相手にとっても受け入れやすくなります。また「必要以上に配慮を求めているわけではなく、適切な形で力を発揮したい」というスタンスを持つことで、企業からの信頼も高まります。

職務に支障が出ない工夫を事前に説明した方法

30代男性のケースでは、自分の特性を伝えるだけでなく、それによって職務に支障が出ないよう取り組んできた対策も紹介しました。例えば「工程管理を可視化するツールを使って抜け漏れを防いでいる」「報連相をチャットで定期的に行う習慣をつけている」といったように、具体的な工夫が面接官の安心につながりました。こうした説明があると、「この人なら大丈夫」と思ってもらいやすくなります。

面接官の共感を得た「自己理解力」の伝え方

自己理解力とは、自分の得意・不得意や働き方の傾向をきちんと把握し、それを言語化できる力です。特に働きづらさを抱える人にとって、この力は大きな強みになります。「苦手なことを認識し、どう乗り越えてきたか」「どんなときに力を発揮できるのか」など、具体例と共に語ることで、面接官の理解と共感を得やすくなります。誠実な語り口が信頼につながり、面接で高く評価される要素になります。

家庭都合で時短勤務を希望しつつ転職成功した女性の例

家庭の事情でフルタイム勤務が難しかった40代女性は、時短勤務を前提に面接に臨みました。彼女は「家庭の制約があるから仕方なく」ではなく、「限られた時間を活かして効率よく成果を出してきた経験」を語り、時間的制約をむしろ強みに変えてアピールしました。勤務時間が短くても信頼して任せられる人材だと評価され、希望条件に合う職場での就職が決まりました。

家庭との両立希望を「妥協」ではなく「戦略」として語る

面接で「家庭と両立したい」と話すときは、「働くことを妥協している」と受け取られないように工夫が必要です。彼女は「限られた時間の中でも高い成果を出すため、タスク管理や優先順位づけを徹底してきた」と話し、時間制約があることを前向きな戦略として伝えました。このように「だからこそできる工夫」を具体的に話すことで、企業側も納得しやすくなります。

勤務時間の制約を逆手に取ったスケジュール管理術のアピール

時短勤務を希望した女性は、「業務のスケジュールを細かく立て、時間内に必ず終わらせる工夫をしている」ことを面接で強調しました。また、ツールを活用した進捗管理や、朝一番の優先タスク処理など、具体的な行動を挙げたことで、信頼性が高まりました。時間が限られているからこそ、計画性と実行力を備えていることが企業側に好印象を与えました。

企業側に「配慮すべき価値がある」と思わせたポイント

時短勤務や配慮を求める場合でも、「この人と一緒に働きたい」と思わせる価値を伝えることが重要です。彼女は「制限がある中でも成果を出してきた」「柔軟な働き方に応える企業の姿勢に貢献したい」といった前向きな姿勢を見せ、結果的に「会社の価値を高めてくれる人材」として評価されました。配慮を求めることに引け目を感じず、自分の強みと一緒に提示することが鍵になります。

不利な条件をカバーした「仕事への姿勢」の伝え方

不利とされがちな条件でも、それを補う「働く姿勢」がしっかりしていれば企業の評価は変わります。「できないこと」を謝るのではなく、「できる範囲でベストを尽くす」という姿勢を言葉にして伝えることが大切です。たとえば「限られた時間でも責任感を持って仕事に取り組んできた」と話すことで、不安よりも信頼を感じてもらうことができます。

人間関係の悩みを「気づきと成長」に変えた面接例

過去の職場で人間関係に悩み、転職を考えた20代男性は、面接でその経験を正直に語りながらも、「当時は相手の意図をくみ取る力が不足していた」と自らの課題として受け止めていたことを話しました。そして、退職後に学び直したことや、対人スキルを高めるための行動を具体的に紹介し、成長意欲を伝えました。このように「失敗の再定義」ができる姿勢が、面接官の評価を高めました。

過去のトラブルを自己否定せず話すためのフレームワーク

過去にうまくいかなかった経験を話す際は、「事実→原因→学び→今後どう生かすか」の順で伝えるフレームワークが効果的です。「人間関係で悩みましたが、その中で自分の思考や行動の傾向に気づき、現在は意識的に改善に取り組んでいます」といったように、自分を否定するのではなく、そこから得た気づきを中心に話すことで、誠実で前向きな印象を与えることができます。

「同じ失敗を繰り返さない」意思をどう見せたか

面接官に安心感を与えるには、「同じ失敗を繰り返さないために、すでに行動を始めている」ことを伝えるのが効果的です。例えば、対人関係に悩んだ経験がある場合、「日報で気持ちの整理をする習慣を始めた」「対話に関するセミナーに参加した」など、具体的なアクションを紹介することで、成長意欲と実行力が伝わります。

他責ではなく「自分の変化」で未来を語る工夫

面接では「前職の環境が悪かった」「上司と合わなかった」と他人のせいにしてしまうと、ネガティブな印象を与えてしまいます。人間関係での悩みを話すときは、「自分自身がどう感じたか」「どう変わろうとしているか」を主語にして話すことが大切です。「以前は聞き役に回ることが多く、意見を伝えるのが苦手でしたが、今は意識して自分の考えも伝えるようにしています」といった前向きな変化の話が、面接官の心を動かします。

面接官の評価を変えた「経験の再定義」の仕方

どんなにネガティブに見える経験も、そこから得た学びを言語化することで価値のあるエピソードに変えることができます。過去のつらい経験を「自分を知る機会」「新しい視点を得た出来事」として再定義し、現在の自分にどうつながっているかを話せば、マイナスではなくプラスの印象として残ります。「経験の意味を見つけようとしている人」は、どんな企業でも魅力的に映ります。

面接対策サポートあり｜働きずらさを抱える人におすすめの転職サービス

面接に不安を感じる人にとって、事前のサポートは転職成功の鍵を握る重要な要素です。特に、働きづらさを抱えている方にとっては、気持ちに寄り添いながら模擬面接や受け答えの練習を行ってくれるサービスを選ぶことで、自信を持って面接に臨むことができます。ここでは、丁寧な面接対策を提供してくれる、おすすめの転職サービスをご紹介します。

dodaチャレンジ｜ストレスを減らせる環境を一緒に考えてくれる

dodaチャレンジは、障害や体調に不安を抱える人に向けて、ストレスの少ない職場環境を一緒に見つけてくれる転職支援サービスです。面接前には専門のキャリアアドバイザーが、過去の職務経験や希望条件をじっくりヒアリングし、それをもとに自己紹介や志望動機の整理をサポートしてくれます。また、配慮事項の伝え方についても具体的なアドバイスがあり、「自分らしく働く」ための職場探しを一緒に行ってくれる安心感があります。模擬面接も実施しているため、「面接が苦手」という方にとって頼れる存在です。

→dodaチャレンジ　アフィリリンクを貼る
関連ページはこちら：「dodaチャレンジ　口コミ」へ内部リンク

LITALICOワークス｜働く前に心の準備ができる就労支援

LITALICOワークスは、就職前の「心の準備」に重点を置いた就労移行支援サービスです。いきなり仕事に就くのではなく、まずは働くための体調や生活の安定、自己理解から始めるプログラムが特徴です。面接対策としては、自己紹介や志望動機の作成を一緒に考えたり、模擬面接を通じて「本番で焦らず話せるようになる練習」を段階的に行えます。対人コミュニケーションが苦手な方にも寄り添ったサポートが整っており、安心して自分のペースで準備を進めることができます。

→LITALICOワークス　アフィリリンクを貼る

ランスタッド｜大手だから安心して相談できる環境がある

ランスタッドは、世界的にも信頼されている大手人材サービス企業であり、多様な働き方に対応できる求人の豊富さが魅力です。面接対策では、応募企業の傾向をもとにしたアドバイスや、業界ごとの質問対策など、実践的な指導を受けることができます。また、大手ならではの落ち着いた対応力があり、転職に慣れていない方でも不安なくサポートを受けられます。キャリアの方向性に迷っている方にも、丁寧に寄り添ってくれるアドバイザーが在籍しており、長期的な視点でのキャリア支援も可能です。

→ランスタッド　アフィリリンクを貼る

atGP｜理解ある職場紹介で再出発を後押ししてくれる

atGPは、障害者雇用に特化した転職支援サービスで、特に「働きやすさ」と「職場の理解」に力を入れたマッチングが特徴です。面接対策としては、自己紹介・志望動機の整理から、配慮事項の伝え方、模擬面接まで、個別に丁寧にサポートしてくれます。また、紹介される企業も障害に対する理解が深いため、安心して面接に臨めることが多く、過去の職場でつらい経験をしてきた人でも「ここなら再スタートできる」と前向きな気持ちになれるケースが多いです。

→atGP　アフィリリンクを貼る

ミラトレ｜小さな練習から始められる就労移行支援サービス

ミラトレは、「働く自信がない」「ブランクが長くて不安」という方のために、段階的な就労準備を提供する就労移行支援サービスです。日々の訓練では、職場で必要なマナーや報連相の練習に加え、模擬面接や応募書類作成の練習も実施。少しずつ経験を積みながら、自然と自信が育まれていきます。また、支援スタッフが一緒に進めてくれるので、「一人では無理かも」と感じている方でも、安心して取り組めます。就職後もフォロー体制があり、長く働き続けるための支援が充実しています。

→ミラトレ　アフィリリンクを貼る

面接対策方法と成功例｜働きずらさを乗り越える面接準備｜まとめ

面接対策で大切なのは、「準備することで不安を減らす」ことです。働きづらさを抱える方にとっては、配慮事項の伝え方や、自分の強みをどう説明するかが大きな壁になることもあります。しかし、面接前に模擬面接を受けたり、自己PRを一緒に作成してもらうことで、その壁は確実に乗り越えられます。実際に、発達障害を開示して自分の工夫を伝えた方、時短勤務希望を「戦略」として話した方、人間関係の悩みを「成長」として語った方など、多くの成功例があります。こうした準備を重ねることが、安心して面接に臨む力になります。