【発達障害と就職】自分らしく働くための支援サービス活用ガイド

状況

困ったこと

職場の反応

自分の気持ち

学んだこと

面接

質問が頭に入らず答えが飛ぶ

「緊張しすぎだね」と言われた

自信を失った

面接対策は“想定外”にも慣れが必要

業務中

曖昧な指示が理解できない

「空気読んで」と言われた

自分だけがズレてるように感じた

明確な指示・可視化が必要

休憩中

雑談ができない／話が読めない

「ノリが悪い」と言われた

孤立感を覚えた

無理に会話を合わせる必要はない

出会う前の考え

支援との出会い

気づいたこと

行動の変化

気持ちの変化

「働く＝我慢」

無理せず話せるスタッフと面談

“選べる”ことが前提の支援がある

条件を整理して就活スタート

「働けるかも」と思えた

「どこでもいいから早く決めないと」

自分の特性に合う求人を提案された

焦らなくても良いと気づいた

面接前に職場見学を希望

自分に合ったスピードでOKと納得

「配慮を求めたら落ちる」

配慮前提の求人があることを知った

伝えていい・交渉していい

苦手なことを整理し自己開示

自分を責めずに話せるように

ステップ

内容

初心者が不安に思うこと

支援で得られた安心

生活リズム調整

朝起きて毎日通う

起きられるか不安

通うことで体内時計が整った

基本スキル訓練

メール／電話／報連相

やったことがない

一緒に練習できる環境がある

職場体験

軽作業や事務作業など

ちゃんと働けるか？

スモールステップで進める

就活サポート

面接練習／書類添削／求人紹介

何を準備すればいい？

マンツーマンで並走してくれる

サポート内容

一般的支援

発達特化型支援

特化型が向いている人

コミュニケーション支援

ロールプレイ中心

表情・言葉の選び方も細かく指導

会話が苦手、感覚が独特な人

スケジュール管理

自己申告がベース

タスクを可視化して共有

頭の中で整理しづらい人

感覚配慮

基本なし

照明・音・香りなど配慮あり

感覚過敏がある人

スタッフの理解度

ばらつきがある

発達支援専門スタッフ在籍

自分の特性を深く伝えたい人

特徴

オンライン支援

通所支援

向いている人

利用環境

自宅から参加

施設に通所

通勤がストレスの人

サポート内容

面談・訓練・グループワークも可能

対面での作業練習あり

生活リズムに余裕を持ちたい人

続ける工夫

スケジュール管理／習慣化支援あり

通所による強制力あり

体調に波がある人

デメリット補完

通信・集中環境に依存

人間関係の練習がしやすい

外出が不安な人／静かな環境が必要な人

スキル・特性

状況例

工夫したこと

結果

気づき

読解は得意／音に敏感

会議で議事録担当になった

メモに集中しやすい席にしてもらう

スムーズに記録できた

得意を活かせば貢献できる

マルチタスクが苦手

電話対応とデータ入力の同時進行

「同時作業NG」とあらかじめ伝える

作業ミスが減った

苦手を伝える＝迷惑ではない

会話が苦手／文字が得意

伝達ミスが多かった

書面やチャットでのやりとりを提案

誤解が減り評価も上がった

自分に合う伝え方でいい

自己理解項目

過去の思い込み

実際の気づき

選んだ働き方

結果

働く時間帯

「9時から働くのが常識」

午前が苦手でミスが多い

フレックス勤務

生産性が上がった

対人接触の頻度

「雑談は職場の潤滑油」

会話がストレスだった

1人作業中心の職場

疲れが激減した

評価の基準

「周りに合わせるのが正解」

自分の軸で判断する方がラク

個別評価制度ありの職場

継続して働けている

状況

伝えた内容

相手の反応

その後どうなったか

学んだこと

面接

「電話対応が苦手です」

他の業務で調整してくれた

無理なく仕事に集中できた

苦手も立派な情報

配属前の面談

「指示は文書でいただきたい」

快くOKされた

作業ミスがなくなった

最初に伝えるのがコツ

チーム作業

「雑談が多いと集中できない」

雑談タイムを業務外に移した

居心地がよくなった

困りごとは共有してOK

ステップ

実施内容

その時の気持ち

気づいたこと

次の行動

1.職場見学

社内見学＋雰囲気チェック

緊張していたが安心できた

職場の空気が大切だと実感

支援員と希望条件を相談

2.短期実習

1週間の軽作業に参加

疲れたけど「できた」感覚

無理しなければ働ける

働く時間の調整を希望

3.本採用面接

配慮事項を自分の言葉で伝える

不安はあったけど誠実に話せた

面接＝評価ではなく対話

合格後、安心してスタート

つながりの場面

支援員の役割

職場の対応

利用者の気持ち

長期定着につながった理由

配属前

働き方の希望を共有

必要な配慮を導入

「自分のことを分かってくれてる」

最初から環境が整っていた

トラブル発生時

状況を中立的に整理

配慮の再調整を実施

第三者がいることで安心

途中で辞めずにすんだ

月次面談

状況報告と感情の確認

継続して受け止めてくれた

ひとりで抱えなくていい

長く働く土台ができた

サポート内容

利用した場面

効果

続ける決め手になったこと

月1面談

感情の整理ができなかったとき

安心して気持ちを吐き出せた

否定せず聞いてくれる場所があった

職場との調整

業務量が合わずパンクしそうに

勤務時間を見直してもらえた

無理せず続けられるようになった

窓口としての存在

体調悪化で休職か迷ったとき

医師と職場をつないでくれた

自分だけで判断しなくていいと実感