「こんなこと、誰に話せばいいの？」――職場での悩みはひとりで抱えなくていい
これってハラスメント？相談してもいい“サイン”を見逃さない
これってハラスメント？相談していい“サイン”チェック表
| 状況 | 内容 | 自分の感情 | 相談の目安 |
| 叱責 | 人前で怒鳴られる／人格を否定される | 「自分が悪いのかも」「消えたい」 | 月1回以上あれば相談対象 |
| 無視・排除 | 話しかけても反応がない／LINEグループから外される | 「存在を否定されている」 | 日常的に起きているなら危険信号 |
| 不公平な扱い | 自分だけシフトがきつい／評価されない | 「努力が無意味に感じる」 | 理由なく差別があれば要相談 |
日常的な叱責、人格否定、無視…「自分が悪いのかも」と感じているあなたへ
記録をとる、信頼できる人に話す――はじめの一歩が未来を変える
【相談先①】社内の相談窓口を利用する
人事・産業医・専用窓口がある場合の動き方
会社が設けている“ハラスメント対策制度”を活用するコツ
社内窓口を使うときのポイント
| 窓口の種類 | 役割 | メリット | 注意点 |
| 人事部 | 会社内の人事トラブル調整 | 内部調整がしやすい／配置換えも可能 | 会社側に情報が残る可能性 |
| 産業医 | 心身の不調の相談・診断 | 医学的立場から勤務継続の可否を判断 | 出社義務との調整が必要な場合も |
| ハラスメント相談窓口 | 専門担当による第三者対応 | 担当者変更が可能／守秘義務あり | 記録を取っておくとベター |
【相談先②】外部の専門窓口に相談する
外部窓口を選ぶときの比較表
| 相談先 | 特徴 | 向いている人 | 相談内容の一例 |
| 労働局 | 行政機関／法的相談も対応 | 社内対応に不信感がある人 | パワハラ・解雇・労働条件 |
| ハラスメントホットライン | 匿名／電話・チャット可 | 話すのが怖い／記録がない人 | 嫌がらせ・モラハラなど幅広く対応 |
| 労働組合 | 組織で交渉してくれる | 職場に改善を求めたい人 | 異動／謝罪要求などの交渉 |
労働局／労働基準監督署／ハラスメントホットライン
無料・匿名でもOKな窓口の特徴と違い
【相談先③】就労支援機関で職場との“間に立ってもらう”
就労移行支援・就労定着支援の役割
就労支援を通して職場とつなぐ例
| 支援機関 | 主な役割 | 支援内容 | 利用してよかった点 |
| 就労移行支援 | 就職・職場定着のサポート | 職場訪問・配慮調整・第三者面談 | 感情的にならず伝えられた |
| 定着支援事業所 | 雇用継続のフォロー | 月1回の職場面談／支援員同席 | ひとりで抱え込まなくて済んだ |
| 障害者職業センター | 雇用支援＋職業適性評価 | 状況を中立的に整理／診断あり | 「働き続ける工夫」を一緒に考えてもらえた |
合理的配慮とトラブル調整をセットでサポートしてもらえる仕組み
実際に相談した人の声から学ぶ“相談してよかった”体験談
相談後、職場の環境が変わった人の例
| 相談前 | 相談先 | 起きた変化 | 本人のコメント |
| 出社が怖くなり休職寸前 | ハラスメント相談窓口 | 上司の配置換え／謝罪対応 | 「誰かが信じてくれたと感じた」 |
| 評価されず退職を考えた | 就労移行支援＋人事 | 職場の業務変更／支援面談定期化 | 「ここで働き続けてもいいかもと思えた」 |
| 無視される日々で自信喪失 | 労働局 | 注意喚起＋再発防止の指導 | 「泣くほど怖かったけど、行動してよかった」 |
異動・転職を前向きに考えるきっかけになった話
【相談前に準備】話すときに整理しておきたいこと
相談前に整理しておきたい情報まとめ表
| 整理項目 | 記載例／準備方法 | なぜ必要？ | メモのコツ |
| 時期・頻度 | 「2024年11月〜現在」「週3回以上」 | 客観的に説明しやすい | 日記・メモを元に時系列化 |
| 内容の具体性 | 「昼礼で○○と言われた」「会話中に笑われた」 | 抽象的すぎると説得力が弱い | 5W1Hを意識する |
| 心身の変化 | 「寝つきが悪い」「通勤時に動悸」 | 医療機関の診断にもつながる | 医師に見せる資料にもなる |
| 求めたいこと | 「異動」「相手との面談」など | 相手に何をしてほしいか明確に | 遠慮しない／現実的に提案する |
・いつ／どこで／誰が／何をしたか
・心身の状態や業務への影響
・どんな支援・配慮を求めたいのか
【まとめ】ハラスメント 相談 窓口｜声をあげることは“わがまま”じゃない。“働き続ける”ための行動です
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