就労移行支援の利用方法完全ガイド｜はじめでも安心
働きたい気持ちはあるけれど、体調や環境の不安から一歩が踏み出せない――そんな方に心強いサポートをしてくれるのが「就労移行支援」です。この制度は、就職に向けたスキル習得から面接対策、就職後の定着支援までを幅広くカバーしており、障がいや心身の不調を抱える方でも自分のペースで働く準備ができます。はじめての方でも安心して利用できるように、制度の仕組みや利用の流れをわかりやすくご紹介します。
就労移行支援とは｜障害者の就職を支援する福祉サービス
就労移行支援とは、障がいや精神的な不安を抱える方が、一般企業への就職を目指して必要なスキルや知識を身につけることができる福祉サービスです。対象となるのは、原則18歳から65歳未満の方で、身体障害・精神障害・知的障害・発達障害などの診断がある方、または医師の意見書により支援の必要が認められた方です。就職に不安がある方が安心して一歩を踏み出せるよう、個別のプログラムに基づいて丁寧なサポートが提供されます。
| 項目 | 内容 |
| サービス名称 | 就労移行支援（障害者総合支援法に基づく福祉サービス） |
| 対象者 | 精神障害・発達障害・知的障害・身体障害のある18歳〜65歳未満の方（手帳なしでも条件により可） |
| 主な支援内容 | 職業訓練、履歴書・職務経歴書作成、面接練習、ビジネスマナー習得、職場実習、就職後の定着支援 |
| 利用可能期間 | 最長2年間（就職状況により延長も可能） |
| 利用料 | 原則無料（世帯所得により月額負担あり） |
| 利用開始までの手続き | 市区町村の障害福祉課で申請 → 支援機関の見学・体験 → 支給決定後に利用開始 |
精神疾患・発達障害など幅広い対象者に対応
就労移行支援は、うつ病、双極性障害、統合失調症、発達障害（ASDやADHDなど）、知的障害、身体障害など、さまざまな障がいに対応しています。「体調が安定しない」「人とのコミュニケーションが苦手」「長く働いた経験がない」など、どんな悩みを持っていても、支援スタッフが個別にサポートしてくれるため安心です。医師や支援機関と連携しながら、自分に合ったペースで就職を目指せる点も、就労移行支援の大きな魅力です。
職業訓練・就職活動支援・ビジネスマナー習得などが受けられる
就労移行支援事業所では、就職に必要な実践的なスキルを身につけられるプログラムが用意されています。パソコン操作や文書作成といった職業訓練、履歴書・職務経歴書の書き方指導、面接練習、自己分析など、段階を踏んで就職活動を進められるのが特徴です。また、報連相（報告・連絡・相談）や職場でのマナー、時間管理などのビジネスマナーも学べるため、職場でのトラブルを未然に防ぐ力も身につけられます。さらに、就職後も定着支援が受けられるため、「働き続ける」ためのサポートまでしっかり整っています。
就労移行支援の利用方法｜申請から利用開始までの流れ
就労移行支援を利用するには、いくつかのステップを踏んで正式に手続きを行う必要があります。初めての方にとっては少しハードルが高く感じられるかもしれませんが、地域の相談支援員や支援機関のスタッフが丁寧にサポートしてくれるため、安心して進められます。ここでは、就労移行支援を利用するための具体的な流れをご紹介します。
| ステップ | 内容 |
| ①相談支援事業所や市区町村に相談 | 地域の相談支援事業所または障害福祉課で利用意向を相談 |
| ②サービス利用計画書の作成 | 相談支援専門員と面談し、就労支援に必要な支援内容を記載した計画書を作成 |
| ③希望する支援機関を見学・体験利用 | 複数の事業所を比較し、相性の良い施設を体験的に利用する |
| ④市区町村に申請書類を提出 | 必要書類を市区町村に提出（医師の意見書などが必要になる場合あり） |
| ⑤支給決定通知を受ける | 審査後、市から利用の可否が通知される |
| ⑥就労移行支援事業所でサービス利用開始 | 正式に契約を結び、支援プログラムがスタート |
対象者の条件｜障害者手帳がなくても利用できるケースも
就労移行支援の利用対象は、18歳以上65歳未満で、就労に不安のある障がい者の方です。一般的には身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳のいずれかを所持していることが条件ですが、障害者手帳を持っていなくても、医師の診断書や意見書により「就労に困難がある」と認められれば利用できる場合もあります。たとえば、うつ病や発達障害などで診断を受けているが手帳は未取得という方も、医療機関の協力があれば対象になる可能性があります。まずは自治体や相談支援事業所に問い合わせて確認することが大切です。
市役所や相談支援事業所での申請手続き
利用を希望する場合は、まず住んでいる市区町村の福祉課または障害福祉窓口に相談し、サービス等利用計画の作成を依頼します。その際には、本人確認書類、障害者手帳または診断書などの医療資料が必要となります。相談支援専門員が面談を行い、生活状況や希望に応じた支援計画を一緒に作成してくれます。作成された計画書に基づき、自治体が支給決定を行い、「障害福祉サービス受給者証」が発行されると、正式に就労移行支援の利用が可能になります。
支援機関の見学・体験利用を経て利用開始
実際に通う事業所は、自分の希望や支援内容に合ったところを選ぶことができます。多くの就労移行支援事業所では、事前に見学や体験利用が可能で、どんな訓練が行われているか、スタッフの雰囲気や通所しやすさなどを確認できます。体験を通して「ここなら通えそう」と感じられる場所を選ぶことが、継続の鍵になります。受給者証が交付された後は、事業所と正式に契約を結び、個別支援計画をもとに就労支援がスタートします。初めは週に数日からでも無理なく通い始められるため、自分の体調やペースに合わせて進められるのも安心材料のひとつです。
就労移行支援で受けられる支援内容とは｜履歴書作成・ビジネスマナー・面接対策から就労定着支援まで徹底サポート
就労移行支援は、就職を目指す障がいのある方に対して、実践的なトレーニングから就職後のサポートまで一貫した支援を提供する福祉サービスです。「働きたいけど何から始めていいか分からない」「人との関わりが不安」など、さまざまな不安や課題に寄り添いながら、一人ひとりの目標に合わせた支援が受けられます。ここでは、就労移行支援で受けられる代表的なサポート内容についてご紹介します。
| 支援内容 | 具体的な内容 |
| 履歴書・職務経歴書の作成サポート | 記入例の提示や添削サポート、志望動機の書き方指導など |
| ビジネスマナー講座 | 挨拶・電話応対・服装マナー・敬語の使い方など基礎を習得 |
| 面接練習（模擬面接） | 模擬面接を通して受け答えや表情・姿勢の改善指導を実施 |
| パソコン操作訓練（Word・Excel） | 業務で求められるパソコンスキルを基礎から学習可能 |
| コミュニケーションスキル向上プログラム | 他者との対話練習やグループワークを通じて人間関係構築力を養成 |
| 就職活動の同行支援 | ハローワークや企業面接への同行支援で安心感を提供 |
| 職場実習・体験就労 | 実際の職場で短期間働き、業務に慣れる機会を提供 |
| 就労定着支援（就職後のフォロー） | 職場訪問や電話相談、上司との調整支援などで長期就労をサポート |
履歴書・職務経歴書の添削指導や模擬面接など就職活動に直結する実践的トレーニング
就労移行支援事業所では、就職活動に必要なスキルを身につけるための実践的なトレーニングが受けられます。たとえば、履歴書や職務経歴書の作成指導では、自分の強みや経験をどのように伝えるかを支援員と一緒に整理しながら、伝わる書類作成を目指します。また、模擬面接では、面接官役のスタッフと実践形式で受け答えを練習し、言葉遣いや表情、話す内容をフィードバックしてもらうことができます。そのほかにも、求人の探し方、応募のタイミング、電話対応の練習など、就職活動のすべてを丁寧にサポートしてくれます。
就職後の職場定着支援まで充実｜長期就労を見据えた継続的フォローとメンタルケアも対応
就労移行支援の大きな特長のひとつが、「就職後も支援が続く」という点です。就職がゴールではなく、長く安定して働き続けることを目指して、職場定着支援が提供されます。たとえば、入社後の職場での悩みやトラブルに対して、事業所の支援員が企業と連携して間に入ったり、必要に応じて面談を行ったりすることで、安心して働ける環境づくりをサポートしてくれます。
また、メンタル面の不安を抱えている方には、心のケアやストレスコーピングのトレーニングも行われており、日々の体調や感情の変化にも気づいてもらいやすい体制が整っています。こうした継続的なサポートがあることで、働くことへの不安が軽減され、自分らしいペースで仕事を続けていくことができるようになります。
就労移行支援の費用負担とは｜所得に応じた自己負担の仕組みと無料で利用できる条件を詳しく解説
就労移行支援は、障がいや体調に不安のある方が働くための準備を進められる福祉サービスですが、「費用がかかるのでは？」と不安に感じる方もいるかもしれません。実際には、世帯の所得に応じて自己負担額が変わる仕組みになっており、多くの方が無料、もしくはごくわずかな負担で利用しています。ここでは、費用の算出方法や無料で利用できる条件について詳しく解説していきます。
| 区分 | 自己負担額（月額） | 補足説明 |
| 生活保護受給世帯 | 0円（無料） | 生活保護を受けている場合は全額公費負担 |
| 市民税非課税世帯 | 0円（無料） | 住民税非課税世帯（例：年金・低所得者など）は原則無料 |
| 市民税課税世帯（年収概ね600万円未満） | 上限9,300円 | 一定の所得があるが、支援の必要性が認められる場合に該当 |
| 市民税課税世帯（年収概ね600万円以上） | 上限37,200円 | 高所得世帯の場合は自己負担が発生するが、上限額が設定されている |
世帯の所得によって利用料が異なる｜障害福祉サービス費の負担区分と上限月額の仕組み
就労移行支援は「障害福祉サービス」の一つに位置づけられており、原則としてサービス利用料の1割を利用者が負担します。ただし、実際に支払う金額は世帯の所得に応じた月額上限が設けられており、それを超える負担は発生しません。たとえば、配偶者や両親と同居している場合は、その方々の所得も影響するため、自分の収入がなくても上限が設定される場合があります。
区分の目安としては以下の通りです：
-
生活保護受給世帯：自己負担額 0円
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市民税非課税世帯（年収概ね300万円未満）：自己負担額 0円
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市民税課税世帯（年収概ね600万円未満）：月額上限 9,300円
-
それ以上の所得がある世帯：月額上限 37,200円
このように、利用者の多くは0円または低額で支援を受けることができる仕組みになっています。
生活保護受給者・市民税非課税世帯は原則無料｜自己負担なしで支援を受けられるケースとは
生活保護を受けている方や、世帯全体が市民税非課税である方は、原則として自己負担なしで就労移行支援を利用することが可能です。たとえば、実家暮らしで収入がない場合や、扶養家族が多くて所得が一定以下に抑えられている場合も対象となる可能性があります。
費用が心配で利用をためらっている方は、まず市区町村の福祉窓口や相談支援事業所に問い合わせて、世帯の所得状況を確認することをおすすめします。手続きには「障害福祉サービス受給者証」の発行が必要となりますが、申請時に利用料についても詳しく説明を受けることができます。無料または低額で利用できる場合が多いため、金銭的な理由で利用を諦める必要はありません。安心して支援を受ける一歩を踏み出すために、まずは相談から始めてみましょう。
就労移行支援に関するよくある質問（Q&A）｜利用対象・企業連携・支援内容の違いをわかりやすく解説
就労移行支援の利用を考えている方の中には、「どんな人が使えるの？」「企業とのつながりって本当にあるの？」「事業所によって何が違うの？」など、疑問や不安を感じている方も少なくありません。ここでは、利用を検討する際によく寄せられる質問をピックアップし、それぞれわかりやすく解説していきます。自分に合った支援を見つけるための参考にしてみてください。
障害者手帳がなくても就労移行支援は使えるの？｜対象条件と例外ケースについて
就労移行支援は、原則として障害者手帳（身体・精神・療育）を持っている方が対象となりますが、必ずしも手帳の所持が必要というわけではありません。医師の診断書や意見書により、「就労に困難がある」と認められた場合、障害者手帳がなくても利用が認められるケースがあります。たとえば、うつ病や発達障害、パニック障害などで治療中の方が、「就職に向けて支援が必要」と判断された場合に、自治体がサービス利用を許可することがあります。まずはお住まいの市区町村窓口や相談支援事業所に相談して、対象になるかどうかを確認することが第一歩です。
就労移行支援は企業とどう連携してるの？｜求人紹介・職場実習・定着支援の実態とは
就労移行支援事業所は、地域の企業と連携しながら就職先の開拓やマッチングを行っています。具体的には、企業見学や職場実習の受け入れ先として協力を得ることで、実際の職場を体験しながら自分に合う仕事を見極めることができます。また、就職が決まったあとの「定着支援」も企業と連携して行われるため、働き続けるうえでの困りごとや人間関係の悩みなども、事業所が間に入ってサポートしてくれます。こうした企業との連携があることで、安心して社会復帰を目指すことができる環境が整っているのが特徴です。
就労移行支援の訓練内容は事業所ごとに違うの？｜プログラム内容や特色の見極め方
就労移行支援の訓練内容は、事業所ごとに大きく異なるのが実情です。ある事業所ではPCスキルや事務訓練に特化している一方、別の事業所では軽作業や清掃、接客などの実務訓練が中心になることもあります。また、メンタル面のケアに重点を置いていたり、グループワークが多いところもあれば、個別支援を中心に行う事業所もあります。
そのため、利用前には見学や体験利用を通じて、自分の目で訓練内容を確認することが大切です。スタッフの雰囲気や通いやすさも、継続のカギとなります。自分の目標や体調に合わせて、無理のないペースで取り組める場所を選ぶことで、より前向きに就職を目指せる環境が整います。事業所ごとにパンフレットやホームページも用意されているので、情報収集もしっかり行いましょう。
面接対策サポートあり｜働きずらさを抱える人におすすめの転職サービス
働きたい気持ちはあるけれど、体調や障がいの特性、人間関係の不安などから、一歩を踏み出すことに悩んでいる方は少なくありません。そんなときに心強い味方となってくれるのが、面接対策や履歴書作成、就職後の定着支援までをサポートしてくれる専門の転職・就労支援サービスです。それぞれに特徴があり、自分の状況や希望に合ったサービスを選ぶことで、よりスムーズに再スタートを切ることができます。ここでは、特におすすめの支援サービスをご紹介します。
dodaチャレンジ｜ストレスを減らせる環境を一緒に考えてくれる
dodaチャレンジは、障がいや体調に不安を抱える方に特化した転職支援サービスです。担当アドバイザーが丁寧にヒアリングを行い、一人ひとりの働きやすさに配慮した求人を提案してくれます。企業への配慮事項の伝え方や、面接対策も個別にサポートしてくれるので、不安を抱えたまま就職活動を進める必要がありません。ストレスをなるべく少なくしながら、前向きにキャリアを考えたい方におすすめです。
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関連ページはこちら：「dodaチャレンジ 口コミ」へ内部リンク
LITALICOワークス｜働く前に心の準備ができる就労支援
LITALICOワークスは、働く前の「準備」に重点を置いた就労移行支援事業所です。生活リズムの安定やストレスマネジメント、自己理解を深めるプログラムなど、心と体のバランスを整えながら就職を目指せるのが特徴です。面接練習や職場体験の機会も豊富にあり、「いきなり働くのは不安」という方でも安心してスタートを切ることができます。
→LITALICOワークス アフィリリンクを貼る
ランスタッド｜大手だから安心して相談できる環境がある
世界的に展開しているランスタッドは、大手企業とのネットワークを活かして多様な求人を取り扱っており、障がいのある方に向けた支援体制も整っています。応募書類の添削や面接練習など、就職活動全体を通じたサポートが受けられるのに加えて、就業後のフォローも充実しています。「安心感」を重視して就職活動を進めたい方に適しています。
→ランスタッド アフィリリンクを貼る
atGP｜理解ある職場紹介で再出発を後押ししてくれる
atGPは、障がい者専門の就職・転職支援サービスで、特に「理解ある職場環境」にこだわった求人の紹介を行っています。企業とのマッチングだけでなく、就職活動の不安に寄り添いながら、面接や職場見学のサポートも手厚く対応してくれます。また、就職後の定着支援も用意されているため、「長く働き続けたい」という希望を持つ方にもおすすめのサービスです。
→atGP アフィリリンクを貼る
ミラトレ｜小さな練習から始められる就労移行支援サービス
ミラトレは、「いきなり働くのは怖い」という方のために、小さなステップから就職準備を進められる就労移行支援事業所です。模擬業務やグループワーク、自己理解のワークなどを通して、少しずつ「働く力」を身につけていきます。個別支援計画に基づいて無理なく進めることができ、メンタル面のフォローも受けられるため、安心して就労を目指せます。
→ミラトレ アフィリリンクを貼る
まとめ｜就労移行支援は再スタートを切るための強力なパートナー
就労移行支援や転職支援サービスは、働くことに不安を抱える方にとって、再スタートを切るための力強い味方です。それぞれのサービスが提供する支援には特色があり、自分の状態や希望に合わせた選択をすることで、安心して就職活動に取り組むことができます。サポートを受けながら一歩ずつ前に進むことで、自分らしく働ける未来が見えてきます。まずは相談から始めてみることで、新しい一歩がきっと踏み出せます。
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